Туры в Казахстан 2024 из Саранска

Все очень чисто, уютно. Персонал отличный. Нравится бассейн, зона отдыха. Великолепный вид с некоторых номеров. Прекрасная зона для работы на 15 этаже. Все хорошо

Хороший отель, с именем и историей. Но сервис, особенно на ресепшн, просто колхозный. Менеджеры или правда ничего не знают или просто не хотят работать, общаются с клиентом так, как будто делают одолжение. Был во многих отелях, как в Казахстане так и за границей, но такого непрофессионального ресепшена не видел... очень слабый персонал.

Сразу скажу, что никаких претензий к отелю нет. Были мелкие отдельные недочеты, типа того, что в номер забыли положить халаты или не прореагировали на табличку "Прошу убрать номер", но это все легко решилось на ресепшн. Самый большой минус-это цена номера. За такой маленький по размерам номер ,вероятно цена в 110 долларов за сутки -это многовато. Отель один на этом склоне и,возможно, такая цена из-за удобного расположения отеля.При этом очень приятная атмосфера, как бы возвращающая в традиции гостеприимства СССР (кто помнит-тот поймет)